На данный момент у нас нет возврата, так как мы работаем в формате индивидуального пошива. При оформлении заказа, вы соглашаетесь со всеми условиями прописанными в публичной оферты. Подробнее в разделе "Публичная оферта"

Наши изделия изготавливаются на заказ и требуют 7 дней на производство, создавая каждую вещь специально под заказ, в формате индивидуального пошива.

Перед оформлением, пожалуйста убедитесь, что выбранный размер вам подходит — замеры указаны в описании к каждому изделию.

Если есть сомнения, напишите нам в IG @suel____________ / Telegram @suel_support / email info@suell.ru свои параметры, и мы с радостью поможем подобрать нужный размер!
В случае, если вам не подошел размер изделия — Вы можете единоразово обменять на другой в течении 7 рабочих дней с момента получения нами товара.

Время на обмен зависит от наличия нужного размера и отправление может занять до 7 дней с момента получения нами товара обратно.

При обмене доставка повторно не оплачивается.
Обмен принимается только в полном сохранении товарного вида. Товар не был в использовании, сохранены всех этикетки, ярлыки, упаковка в том виде, в котором они были отправлены покупателю.

В случае порчи изделия — потеря товарного вида, ведущую невозможность продажи изделия в полной стоимости, в процессе примерки, мы в праве отказать Вам в обмене.
  • Дата фактической отправки заказа должна быть не позднее 7-го дня с момента получения товара, в ином случае обмен невозможен
  • В каждую посылку вложено бумажное заявление на обмен
  • Заполните бланк обмена
  • Упакуйте товар, используя фирменную упаковку. Бланк обмена вложите в заказ
  • Сдайте посылку как "возвратная посылка" в пункт СДЕК, в котором был получен заказ
  • Свяжитесь с нами и сообщите о возвратной посылке
  • Способы связи: IG @suel____________ / Telegram @suel_support / email info@suell.ru
ИНФОРМАЦИЯ
  • Политика конфиденциальности
  • Публичная оферта
КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС
  • Доставка
  • Возврат и обмен
  • Рекомендации по уходу
  • Сотрудничество
СОЦСЕТИ
  • Instagram
  • Telegram
КОНТАКТЫ
  • info@suell.ru
  • Информация о поставщике услуг
Этот сайт использует файлы cookie для обеспечения необходимой функциональности сайта, улучшения вашего опыта и анализа трафика. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с нашей правовой политикой.
OK